Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. https://amoralaespanola.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Francisco Jose Vivo Fernández  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Nuestra objetivo consiste en asegurarnos que quede satisfecho cada vez que realiza un pedido con amoralaespanola.com. Si no está satisfecho con un artículo cuando usted lo recibe, o si simplemente cambia de opinión, de acuerdo con la Directiva de venta a distancia (DSD), puede hacerlo, siempre y cuando nos informe de esta decisión en el plazo de 10 días desde la fecha de recepción de su pedido. Todos los productos devueltos no deben presentar señales de uso y deben estar "como nuevos" cuando lleguen a nosotros, con todo el embalaje original, incluyendo manual del usuario, tarjeta de garantía, etiquetas originales y todos los accesorios suministrados.

- Una vez que usted nos haya informado de su decisión de devolver las mercancías en, debe esperar a recibir una autorización de devolución y la dirección de nuestro almacén de devolución. El envío de devolución debe hacerlo por su propia cuenta y asumiendo los gastos de transporte, seguro de mercancía y/o tasas de aduanas si las hubiera.

- Una vez que las mercancías se reciben en amoralaespanola.com, emitiremos un reembolso por el costo de las mercancías en su forma de pago original deduciendo los gastos de envío y de manipulación originales abonados en el momento de la compra.

 - Los bienes que se reciban incompletos, con señales de uso o no en una condición de "como nuevos" incurrirán en un cargo de reposición de existencias del 25% o, incluso pueden resultar rechazados y devueltos a la recepción.

- Haremos el reembolso directamente a la tarjeta de crédito / débito o a la cuenta bancaria utilizada para hacer el pedido original dentro de 14 días, una vez que hayamos inspeccionado el artículo devuelto y estemos satisfechos de que se haya devuelto a nosotros en el estado en que estaba cuando se entregó a usted.

* Cada fabricante decide cual es el mejor ajuste de altura para las cuerdas de cada guitarra, en función de las características y necesidades de cada modelo. Amor a la española no se responsabilizará del ajuste standard de las guitarras que vendemos y no consideraremos un defecto de fabricación un ajuste de altura que no satisfaga a cada cliente.

ENVÍOS 

Los paquetes son generalmente enviados de 3 a 10 días hábiles o menos después de la recepción del pago y se envían a través de Tipsa con seguimiento y entrega con firma. Tenga en cuenta que muchas de nuestras guitarras vienen directamente del fabricante y pueden estar en el proceso de acabado cuando usted las compra , por lo que puede experimentar un retraso adicional leve . Si este es el caso, se le informará a tiempo con la nueva fecha de entrega y puede decidir si desea continuar con el pedido o cancelarlo. Amor a la española se reserva el derecho de escoger la agencia de transporte que considere conveniente para cada país y para cada envío.

El plazo de entrega es por regla general de 2 a 7 días laborables dependiendo del destino. Tenga en cuenta que cuando se exporta fuera de la UE puede haber un retraso adicional debido al despacho de aduanas en el país de destino. El tiempo de preparación de los envíos de guitarras que contengan madera de palosanto fuera de la Union Europea, pueden sufrir retrasos debidos a la gestión de certificados CITES. Amor a la española hará todo lo posible para que este plazo de preparación sea lo mas corto posible. Contamos con un amplio stock que nos permite la entrega de producto de forma inmediata. En el caso de que su producto no lo tengamos en stock en el momento del pedido podría sufrir retrasos. Todas nuestras guitarras son enviadas con un seguro que cubre el importe total de la compra.

Para que este seguro sea efectivo, el cliente debe notificar a la compañía de cualquier defecto o rotura significativa en el embalaje y notificarlo amoralaespanola.com en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del pedido. Una vez se haya enviado su paquete, se le proporcionará un número para el seguimiento de su paquete en línea.

En agosto, algunos fabricantes de guitarras cierran por vacaciones. Su pedido puede sufrir algún retraso adicional. Los gastos de envío incluyen costes de manipulación y empaquetado, así como los gastos de envío.

Los impuestos de importación y tasas de aduanas no están incluidos en los envíos a países fuera de la Unión Europea y deben ser pagados por los clientes en el país de destino. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que las tasas de transporte varían de acuerdo al peso total del envío .

Los embalajes son de gran tamaño y van perfectamente protegidos. Si usted detecta algún desperfecto o rotura en el embalaje cuando reciba un pedido, rogamos lo haga constar por escrito en el albarán de entrega del transportista y que nos lo notifique inmediatamente. 

GASTOS DE ENVÍO

Nuestros precios de envío se calculan sobre la base de una caja de guitarra con las dimensiones de 49x19x114cm. Esta caja puede acomodar una sola guitarra, con o sin estuche de guitarra, con la adición de otros accesorios pequeños, como afinadores de guitarra, cuerdas de guitarra, correas de guitarra y productos similares. Si su pedido comprende más de 2 guitarras o más de 2 estuches de guitarra, o cualquier otra cosa que exceda la capacidad de nuestra caja de envío estándar, se pueden aplicar algunos cargos de envío adicionales. En tal caso, le informaremos de los cargos de envío adicionales aplicables. Usted puede libremente aceptar los cargos adicionales o cancelar su pedido.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este https://amoralaespanola.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Francisco Jose Vivo Fernández reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.